提供400電話選號(hào)、辦理、價(jià)格相關(guān)動(dòng)態(tài)內(nèi)容
在當(dāng)今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,為客戶提供迅速高效的服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)取得市場(chǎng)份額的必要手段之一。在這個(gè)過程中,創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定的客戶服務(wù)咨詢電話就尤為重要。開通400電話號(hào)碼可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)水平,從而獲得更多的客戶資源。但是,很多企業(yè)考慮到成本問題,不知道公司開通400電話費(fèi)用是多少,這里為您詳細(xì)解答一下。
首先,為您介紹一下400電話:
400電話是一種基于云技術(shù)的電話服務(wù),是指客戶在全國(guó)使用相同區(qū)號(hào)(400或800)的電話撥打企業(yè)電話。其性質(zhì)與短信或郵件類似。與傳統(tǒng)電話相比,擁有400電話可以為企業(yè)帶來諸如語音留言、自動(dòng)回復(fù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、積分獎(jiǎng)勵(lì)等附加功能,這將讓客戶更容易與企業(yè)建立溝通聯(lián)系。
對(duì)于開通400電話,費(fèi)用是一個(gè)眾所周知的問題。在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,考慮到企業(yè)所服務(wù)的客戶數(shù)以及單次電話費(fèi)用的問題,開通400電話大概需要支付2萬元左右的開通費(fèi)用,同時(shí),每個(gè)400電話的月租費(fèi)用大概在幾百元到一千元不等。
除此之外,企業(yè)還需要考慮到400電話的計(jì)費(fèi)方式問題。目前市面上提供400電話服務(wù)主要有兩種計(jì)費(fèi)方式,即分鐘計(jì)費(fèi)和話音計(jì)費(fèi)。其中,分鐘計(jì)費(fèi)是指以每分鐘為單位進(jìn)行計(jì)費(fèi),而話音計(jì)費(fèi)是按使用時(shí)長(zhǎng)本行計(jì)費(fèi)。在分鐘計(jì)費(fèi)的方式中,企業(yè)允許的月均通話時(shí)長(zhǎng)要大于或等于400分鐘。如果未達(dá)到以上指定用量,企業(yè)需要向服務(wù)提供商支付不足部分的補(bǔ)償費(fèi)用。
總的來說,企業(yè)開通400電話所需要支付的費(fèi)用還是比較高的。但是,如果您想在商業(yè)運(yùn)營(yíng)的道路上越走越遠(yuǎn),那無論如何都需要付出這筆費(fèi)用。開通400電話不僅有助于提高客戶服務(wù)質(zhì)量,也可以增加企業(yè)的美譽(yù)度。而不開通這樣的方式則意味著您可能會(huì)錯(cuò)失很多商機(jī)。因此,我們建議企業(yè)在選擇時(shí)需要考慮好自身情況,甄別真正適合自己的400電話服務(wù)商,以獲得最好的服務(wù)。
400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)集成號(hào)碼服務(wù)。是為企業(yè)和事業(yè)單位量身打造的全國(guó)電話總機(jī)服務(wù),撥打400電話總機(jī)的來電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到預(yù)設(shè)的實(shí)體電話(座機(jī)或手機(jī)),400電話總機(jī)專門處理來電,不提供外撥服務(wù)。400電話業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)主被叫話費(fèi)分?jǐn)?,用戶撥?00電話時(shí),無長(zhǎng)途價(jià)位產(chǎn)生,彰顯了企業(yè)的服務(wù)意識(shí),作為企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。400電話持有如有特點(diǎn):
1、提升品牌形象
借助400電話顯示企業(yè)實(shí)力,與大型公司齊名,快速提升企業(yè)品牌形象,吸引用戶人群致電企業(yè)
2、解決占線難題
采取400電話保持企業(yè)電話通暢,避免廣告消費(fèi)者因電話撥打不通而浪費(fèi)大量推廣價(jià)錢
3、防止用戶流失
400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,公司搬遷或員工離職,都無法引起顧客失聯(lián)及資源損失
4、提升客戶服務(wù)規(guī)范性
400電話讓企業(yè)如同銀行、通訊公司和集團(tuán)企業(yè)一樣接聽電話,讓客戶體驗(yàn)到企業(yè)管理的規(guī)范和有序性
政府企業(yè)事業(yè)單位、汽車行業(yè)、娛樂行業(yè)、快消品行業(yè)、家居行業(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)使用400電話具有較高的協(xié)同效應(yīng),能夠迅速吸引消費(fèi)者的關(guān)注。對(duì)于不同規(guī)模的企業(yè),如中小微企業(yè)、大型企業(yè)或集團(tuán)企業(yè),都應(yīng)考慮使用400電話。
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
專門服務(wù)顧問將為您定制滿足您需求的400電話號(hào)碼、增值服務(wù)及資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
核實(shí)400服務(wù)要求,簽訂正式合同并支付價(jià)位,快速保留號(hào)碼
3、提交材料上線服務(wù)
提供全過程協(xié)助,遞交認(rèn)證材料注冊(cè)賬號(hào),開通后可操作400管理后臺(tái)
目前,國(guó)家要求所有電話都必須實(shí)名制登記。因此,需要電話費(fèi)發(fā)票來核實(shí)發(fā)票上的號(hào)碼和姓名,以證明該號(hào)碼已經(jīng)實(shí)名注冊(cè),從而可以綁定到400電話。所以,提交發(fā)票是實(shí)名制的必要條件。
這些步驟都需要逐一執(zhí)行,而且都耗費(fèi)一定的時(shí)間。因此,開通400號(hào)碼需要3個(gè)工作日已經(jīng)是相對(duì)較快的。如果有人承諾在1-2小時(shí)或當(dāng)天就能開通400號(hào)碼,那么很可能沒有經(jīng)過正規(guī)的運(yùn)營(yíng)商開通流程,所提供的號(hào)碼可能不是新開通的。
400電話的開通流程如下:
第一步:提交相關(guān)審核證件,包括企業(yè)實(shí)名認(rèn)證資料等。
第二步:對(duì)客戶提交的資質(zhì)原件進(jìn)行驗(yàn)證,以確保其真實(shí)性和合法性。
第三步:在運(yùn)營(yíng)商線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù),如申請(qǐng)分配號(hào)碼等。
第四步:完成業(yè)務(wù)開通后,進(jìn)行測(cè)試以確保400電話的正常運(yùn)行。
云CRM功能將CRM系統(tǒng)無縫對(duì)接到400電話,自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話來電客戶的信息、業(yè)務(wù)溝通記錄和售后服務(wù)記錄,統(tǒng)一管理這些信息。通過精細(xì)化銷售過程管理,打通多個(gè)銷售環(huán)節(jié),提高團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績(jī)。
企業(yè)OA功能是一個(gè)專為中國(guó)企業(yè)打造的智能移動(dòng)辦公平臺(tái),包括PC版、Web版和手機(jī)版。平臺(tái)提供移動(dòng)辦公考勤、簽到、審批、企業(yè)通訊錄等功能,簡(jiǎn)化工作流程;同時(shí),消息已讀未讀和任務(wù)管理功能提高溝通效率。