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企業(yè)郵箱常見問題

涵蓋企業(yè)郵箱申請開通辦理相關(guān)問題

使用騰訊企業(yè)郵箱，如何恢復誤刪除的企業(yè)成員郵箱？

  1. 誤操作刪除企業(yè)微信賬號后，郵箱會進入【郵箱回收站】，可在30天內(nèi)重新分配給成員。
  2. 重新分配前，需先在通訊錄為成員創(chuàng)建賬號，然后在回收站分配給該成員，替換通訊錄中的郵箱賬號。
  3. 被替換的新郵箱賬號進入回收站，在未徹底刪除的情況下保存60天。
  4. 注意：若騰訊企業(yè)郵箱在有效期內(nèi)未及時重新分配，過期的郵箱數(shù)據(jù)將被清除且無法恢復。舊版郵箱可在10天內(nèi)通過【管理后臺->系統(tǒng)日志->操作記錄】恢復賬號。
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