相信每到“雙十一”、“雙十二”、“元旦”等節(jié)日來(lái)臨前，小伙伴們就能收到不少淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)等國(guó)內(nèi)大型商家的促銷(xiāo)短信。那為什么大型商家更喜歡群發(fā)短信呢？接下來(lái)就和互億無(wú)線(xiàn)的小編一起看看吧！

群發(fā)短信的優(yōu)點(diǎn)在于其成本低、閱讀量大、一對(duì)一精準(zhǔn)，不管是為了引流，還是吸引客戶(hù)回購(gòu)，又或者是大型節(jié)日促銷(xiāo)，群發(fā)短信都是一種很好的宣傳推廣手段。

1、群發(fā)短信的應(yīng)用場(chǎng)景

1、宣傳推廣

淘寶群發(fā)短信更多用于推廣產(chǎn)品和服務(wù)、定期品牌宣達(dá)等，如大型電商做群發(fā)短信會(huì)更商業(yè)化。

2、維護(hù)顧客

利用群發(fā)短信，企業(yè)可以與用戶(hù)互動(dòng)，從而使客戶(hù)了解產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)客戶(hù)還能夠通過(guò)短信回復(fù)獲得企業(yè)產(chǎn)品的相關(guān)動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握產(chǎn)品信息。

3、公司管理

群發(fā)短信不僅可以為用戶(hù)提供服務(wù)，還可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間的數(shù)據(jù)共享和交流，方便企業(yè)管理和整合，提高內(nèi)部效率。

二、那像銀行、電商這樣的大企業(yè)，又該如何做好短信群發(fā)呢？

1、可根據(jù)會(huì)員消費(fèi)的次數(shù)、金額、購(gòu)物車(chē)等商品情況，向用戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠券，促進(jìn)成交；

2、根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)記錄，向其推薦相關(guān)產(chǎn)品；

3、對(duì)長(zhǎng)期不消費(fèi)或登錄的用戶(hù)，可提醒登錄，增加顧客印象；

4、生日及節(jié)假日，進(jìn)行活動(dòng)預(yù)告，增加品牌曝光度。

當(dāng)然，商家在給客戶(hù)發(fā)短信時(shí)，也要站在客戶(hù)的角度寫(xiě)文案，這樣才能獲得客戶(hù)的心！