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應(yīng)用本解決方案，與當事人預(yù)約見面或知會案情時，律所出于對當事人的尊重，仍然首選電話聯(lián)絡(luò)，但是如遇到無法接聽或線路故障時，只需編輯短信，直接發(fā)送至當事人的手機。
除了基本的短信營銷，短信營銷系統(tǒng)還具備短信上行功能，客戶可以主動發(fā)送短信向事務(wù)所咨詢相關(guān)法律信息。律所收到短信后，會及時安排律師或助理與之取得聯(lián)系，解答疑問的同時還可以發(fā)掘新的業(yè)務(wù)機會。
除了外部溝通，短信營銷系統(tǒng)還在內(nèi)部管理方面幫助律所提高了效率。工作的分配，會議的安排，工作進度的匯報等等，都可以通過短信營銷系統(tǒng)來高效實現(xiàn)。每逢重要的節(jié)假日，律所也不忘向全體員工群發(fā)祝福短信，從而幫助創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
1、展會信息發(fā)布
2、展會工作人員的聯(lián)系、通知
3、客戶邀請、預(yù)約
4、與會確認
5、短信開拓客戶
6、客戶反饋信息的整理與分析
7、內(nèi)部交流溝通、信息傳遞
8、員工關(guān)系維護
9、客戶關(guān)系維護
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