400電話申請(qǐng)、辦理、開(kāi)通等相關(guān)詞條

所謂“400電話”,是指以400號(hào)碼作為電話接入口的一種電話服務(wù)方式。因其號(hào)碼前綴為400,故又稱400電話。通過(guò)這種方式,客戶可以在不受地域限制的情況下?lián)艽?00電話,與企業(yè)的客服人員進(jìn)行咨詢、投訴、解決問(wèn)題等,從而提高客戶對(duì)企業(yè)的依賴感和信任度。
“400電話”的作用
1、加強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)。400電話通過(guò)提供一對(duì)一的電話服務(wù),使客戶能夠更快速、高效地得到解決問(wèn)題的方案。相較于其他的客戶服務(wù)方式,400電話更具有針對(duì)性、個(gè)性化,可以為客戶提供更全面、更貼近的服務(wù)。
2、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。400電話讓企業(yè)與客戶之間的溝通更加便捷,能夠確保客戶的需求得到及時(shí)滿足。合理地運(yùn)用好400電話,還能夠舉一反三,幫助企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理、提高效率,從而有助于推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。
1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力與大型公司齊名快速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打公司電話
2、確保企業(yè)電話永不占線
通過(guò)400電話確保企業(yè)電話永不占線避免廣告客戶因電話撥打不通而損失大量宣傳費(fèi)用
3、避免客戶流失
400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼即使公司搬遷或員工離職也無(wú)法造成客戶失聯(lián)和資源損失
4、智能管理提效
400電話不只是一般的對(duì)外電話還擁有眾多智能功能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)通訊問(wèn)題提高效率
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問(wèn)為您量身定制的400電話號(hào)碼、增值功能及資費(fèi)套
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
確認(rèn)400服務(wù)內(nèi)容,簽訂正式合同并付款即可鎖定號(hào)碼
3、提交材料開(kāi)通服務(wù)
提供全程處理支持,遞交認(rèn)證文件啟用服務(wù),啟用后提供400管理后臺(tái)訪問(wèn)
問(wèn):用戶撥打400電話時(shí),可以顯示企業(yè)名稱嗎?
答:可以的,互億無(wú)線提供電話號(hào)碼認(rèn)證服務(wù),開(kāi)通服務(wù)后,用戶在撥打企業(yè)的400電話時(shí),會(huì)顯示企業(yè)的名稱和logo,能增強(qiáng)企業(yè)曝光,彰顯企業(yè)形象與實(shí)力。
問(wèn):什么是400電話的智能來(lái)電彈屏功能?
答:智能來(lái)電彈屏功能將400電話與坐席電腦連接。當(dāng)客戶撥打400電話,坐席電腦會(huì)自動(dòng)彈出客戶詳細(xì)信息及歷史溝通記錄,使企業(yè)更有針對(duì)性地為客戶服務(wù),提升成交率。
問(wèn):如用戶的業(yè)務(wù)范圍不包括新疆地區(qū),能限制新疆地區(qū)的400來(lái)電嗎?
答:可以。400電話業(yè)務(wù)具有呼叫阻截功能,您可以根據(jù)長(zhǎng)途區(qū)號(hào)來(lái)限制或只開(kāi)通某些地區(qū)的來(lái)電。