郵箱遷移
郵箱遷移是指將一個或多個用戶的電子郵件從一個郵件系統(tǒng)遷移到另一個郵件系統(tǒng)的過程。隨著企業(yè)和組織的發(fā)展，郵箱遷移成為了提高工作效率和數(shù)據(jù)管理的重要手段。通過郵箱遷移，企業(yè)可以將舊的郵件系統(tǒng)中的消息、聯(lián)系人和日歷事件等重要數(shù)據(jù)遷移到新的郵件系統(tǒng)中，確保數(shù)據(jù)的完整性和安全性。郵箱遷移還可以幫助組織實現(xiàn)統(tǒng)一的郵件管理，提升內(nèi)部溝通和協(xié)作效率。在進(jìn)行郵箱遷移時，需要注意數(shù)據(jù)的備份和恢復(fù)，以確保數(shù)據(jù)不會丟失或損壞。同時，還需合理安排遷移計劃，減少對用戶工作的影響。總之，郵箱遷移是一項商務(wù)重要的技術(shù)操作，可以幫助企業(yè)高效管理和保護電子郵件數(shù)據(jù)。
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郵箱遷移常見問題
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問：如何使用騰訊企業(yè)郵箱“郵件撤回”功能？
答：一、功能介紹針對已發(fā)送的郵件，騰訊企業(yè)郵箱用戶和QQ郵箱用戶可嘗試撤回。二、管理員使用方法登錄【企業(yè)微信管理端->協(xié)作->收發(fā)信管理->撤回成員發(fā)信】。通過發(fā)件人或主題信息匹配郵件，選擇“撤回”（支持15天內(nèi)郵件撤回）。查看撤回記錄了解結(jié)果。其他說明支持撤回至騰訊企業(yè)郵和QQ郵箱的未讀、已讀郵件。不支持撤回至非騰訊郵箱（如網(wǎng)易、Gmail）的郵件。支持撤回保存在服務(wù)器和特定本地客戶端的郵件。普通成員24小時內(nèi)、高級功能使用人15天內(nèi)的郵件可撤回。三、成員使用方法通過【企業(yè)微信PC端->郵件->已發(fā)送】撤回24小時內(nèi)發(fā)往騰訊企業(yè)郵箱和QQ郵箱的郵件。查看撤回詳情和通知結(jié)果。成功撤回后，接收方看到的郵件會變?yōu)槌坊靥崾?，原?nèi)容和附件被清除。
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問：企業(yè)未注冊購買域名，如何使用騰訊企業(yè)郵箱？
答：為方便體驗騰訊企業(yè)郵箱功能，開通企業(yè)郵箱后提供免費試用域名xxxx.wecom.work。該試用域名主要適用于企業(yè)內(nèi)部發(fā)信，僅添加試用域名的情況下部分功能受到限制，例如回收站重新分配郵箱、回收郵箱等功能不可用。添加企業(yè)域名方式：1.企業(yè)可以自行通過騰訊云、阿里云、新網(wǎng)等域名服務(wù)商購買自有域名，登錄企業(yè)微信【管理后臺->協(xié)作->郵件->概況】選擇“企業(yè)已有官網(wǎng)”，點擊添加已有專屬域名。2.通過【企業(yè)微信->管理后臺->協(xié)作->概況】選擇“企業(yè)沒有官網(wǎng)”注冊購買域名使用。注：-騰訊企業(yè)郵箱支持ICANN認(rèn)定的合法英文域名后綴，不支持中文域名。-添加已有企業(yè)域名后，需要設(shè)置指定的MX記錄。-添加企業(yè)域名并且mx狀態(tài)生效后，會自動替換試用域名。
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問：如何幫企業(yè)成員創(chuàng)建騰訊企業(yè)郵箱？
答：方式一：管理員通過企業(yè)微信后臺創(chuàng)建郵箱賬號。收集員工手機號，然后在【企業(yè)微信后臺-通訊錄】中新增或批量導(dǎo)入員工信息，填寫手機號、郵箱賬號、成員姓名、賬號（默認(rèn)為郵箱前綴，也可用工號或?qū)W號）。創(chuàng)建成功后，告知員工通過企業(yè)微信APP登錄，并在騰訊企業(yè)郵箱登錄入口選擇企業(yè)微信掃碼登錄。網(wǎng)頁端登錄需要使用企業(yè)微信APP掃碼，或通過【企業(yè)微信->郵件功能】直接使用郵箱。方式二：管理員通過分享二維碼或鏈接邀請成員加入。在【企業(yè)微信后臺->通訊錄->微信邀請】獲取分享二維碼或鏈接。員工點擊加入成功后，管理員在【企業(yè)微信后臺->通訊錄】補全手機號碼信息。員工通過企業(yè)微信APP登錄后，在騰訊企業(yè)郵箱登錄入口選擇企業(yè)微信掃碼登錄?？稍凇驹O(shè)置->賬戶】設(shè)置郵箱密碼，并在【郵箱綁定】中綁定微信。網(wǎng)頁端登錄需使用企業(yè)微信APP掃碼，或直接通過【企業(yè)微信->郵件功能】使用郵箱。管理員可設(shè)置審核權(quán)限并進(jìn)行審核。
