常見問題

• 問：如何選擇SSL證書類型、證書品牌、域名類型？

  答：如何選擇證書類型？若您的網(wǎng)站主體為個(gè)人(即無企業(yè)營業(yè)執(zhí)照)，只能申請(qǐng)免費(fèi)或DV型數(shù)字證書。對(duì)于一般企業(yè)，建議購買OV及以上類型的數(shù)字證書。金融.建議支付企業(yè)購買EV證書。移動(dòng)網(wǎng)站或接口調(diào)用，建議您使用OV及以上類型的證書。（DigiCert該品牌的EV證書受到服務(wù)器IP的限制。如果您的一個(gè)域名有多個(gè)主機(jī)IP，建議您購買多張數(shù)字證書。)如何選擇證書品牌？各數(shù)字證書品牌兼容性由強(qiáng)到弱的順序：DigiCert>GeoTrust>CFCA。建議您選擇Digicert品牌作為移動(dòng)網(wǎng)站或接口調(diào)用相關(guān)應(yīng)用。域名類型如何選擇？1.單域名:單域名是指一個(gè)證書只能保護(hù)一個(gè)主域名或一個(gè)子域名或一個(gè)公共網(wǎng)絡(luò)IP。例如，www.yutao.net.cn。2.多域名：多域名是指同時(shí)綁定多個(gè)單域名的證書。這些域名可以是頂級(jí)域名或非頂級(jí)域名，例如demo.example.com.guide.developer.ihuyi.com等等。一個(gè)證書最多支持綁定250個(gè)域名。3.通配符域名：通配符域名是指所有與主域名和次級(jí)域名相對(duì)應(yīng)的子域名。例如*.ihuyi.com，默認(rèn)贈(zèng)送ihuyi.com，*.ihuyi.com可以匹配www.yutao.net.cn(下一級(jí)子域名).example.ihuyi.com(下一級(jí)子域名)等，不支持匹配www.example.ihuyi.com。例如，通配符域名只支持同級(jí)匹配*.ihuyi.com支持demo.ihuyi.com，但不支持learn.demo.ihuyi.com。假如你需要支持learn.demo.ihuyi.com通配符域名數(shù)字證書還需要購買一張*.demo.ihuyi.com通配符域名證書。多通配符證書是指綁定多個(gè)通配符域名的證書。數(shù)字證書管理服務(wù)只支持申請(qǐng)單個(gè)通配符域名的證書，不支持申請(qǐng)多通配符域名的證書。您可以合并多個(gè)相同的品牌.生成多通配符證書的類型證書。具體操作請(qǐng)參見證書合并申請(qǐng)。4.混合域名：混合域名證書是指包括單個(gè)域名和通配符域名的綁定域名的證書。例如，綁定域名是*.ihuyi.com.demo.example.com，稱該證書為混合域名證書。數(shù)字證書管理服務(wù)不支持混合域名證書的申請(qǐng)。您可以合并多個(gè)相同的品牌.類型證書，生成混合域名證書。具體操作請(qǐng)參見證書合并申請(qǐng)。只有域名本身包含在通配符域名的數(shù)字證書中。例如：*.ihuyi.com通配符域名數(shù)字證書包括ihuyi.com。*.demo.ihuyi.com通配符域名數(shù)字證書不包括demo.ihuyi.com。如果在特定域名中填寫www域名，則包含主域名本身。例如：www.yutao.net.cn域名綁定的數(shù)字證書包括ihuyi.com。www.demo.ihuyi.com域名綁定的數(shù)字證書不包括demo.ihuyi.com。一旦頒發(fā)了您的數(shù)字證書，您將無法修改域名信息。

• 問：SSL自簽名證書存在的安全隱患都有什么？

  答：公鑰加密基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）中、證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)（CA）必須信任證書簽名人，以保護(hù)私鑰，并通過互聯(lián)網(wǎng)在線傳輸信息。然而，在簽署SSL證書的情況下，CA無法識(shí)別簽名人或信任它，因此私鑰將不再安全和損壞，這鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)罪犯攻擊網(wǎng)站并竊取信息。⌈自簽名SSL證書的缺點(diǎn)⌋：·應(yīng)用/操作系統(tǒng)不信任自簽證證書，可能導(dǎo)致身份驗(yàn)證錯(cuò)誤等。·低哈希和密碼技術(shù)可用于自簽證。因此，自簽證的安全水平可能不符合當(dāng)前的安全策略。·不支持高級(jí)PKI(公鑰基礎(chǔ)設(shè)施)功能，如網(wǎng)上檢查撤銷列表等。·自簽證的有效期一般為一年，這些證書每年都需要更新/更換，這是一個(gè)難以維護(hù)的問題。⌈在公共場(chǎng)所使用自簽名SSL證書的風(fēng)險(xiǎn)⌋：與自簽名SSL證書相關(guān)的安全警告將驅(qū)逐潛在客戶，因?yàn)樗麄儞?dān)心該網(wǎng)站無法保護(hù)其憑證，從而損害品牌聲譽(yù)和客戶信任。⌈在內(nèi)部網(wǎng)站上使用自簽名SSL證書的風(fēng)險(xiǎn)⌋：在公共網(wǎng)站上使用自簽名證書的風(fēng)險(xiǎn)很明顯，在內(nèi)部使用也有風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部網(wǎng)站（如員工門戶）上的自簽名證書仍然會(huì)導(dǎo)致瀏覽器警告。許多組織建議員工忽略警告，因?yàn)樗麄冎纼?nèi)部網(wǎng)站是安全的，但這可能會(huì)鼓勵(lì)危險(xiǎn)的公共瀏覽行為。習(xí)慣于忽視內(nèi)部網(wǎng)站警告的員工可能會(huì)忽略公共網(wǎng)站上的警告，使他們和你的組織容易受到惡意軟件和其他威脅的攻擊。如果自簽名SSL證書安裝在電子商務(wù)網(wǎng)站上，用戶會(huì)感受到數(shù)據(jù)和信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)，退出購物，這也會(huì)影響在線業(yè)務(wù)和所有者的聲譽(yù)。收集用戶敏感信息和個(gè)人信息的網(wǎng)站不得安裝自簽名SSL證書。銀行、電子商務(wù)、社交媒體、醫(yī)療保健和政府部門就是其中之一。公鑰加密基礎(chǔ)設(shè)施（PKI）中、證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)（CA）必須信任證書簽名人，以保護(hù)私鑰，并通過互聯(lián)網(wǎng)在線傳輸信息。然而，在簽署SSL證書的情況下，CA無法識(shí)別簽名人或信任它，因此私鑰將不再安全和損壞，這鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)罪犯攻擊網(wǎng)站并竊取信息。⌈自簽名SSL證書的缺點(diǎn)⌋：·應(yīng)用/操作系統(tǒng)不信任自簽證證書，可能導(dǎo)致身份驗(yàn)證錯(cuò)誤等。·低哈希和密碼技術(shù)可用于自簽證。因此，自簽證的安全水平可能不符合當(dāng)前的安全策略。·不支持高級(jí)PKI(公鑰基礎(chǔ)設(shè)施)功能，如網(wǎng)上檢查撤銷列表等。·自簽證的有效期一般為一年，這些證書每年都需要更新/更換，這是一個(gè)難以維護(hù)的問題。⌈在公共場(chǎng)所使用自簽名SSL證書的風(fēng)險(xiǎn)⌋：與自簽名SSL證書相關(guān)的安全警告將驅(qū)逐潛在客戶，因?yàn)樗麄儞?dān)心該網(wǎng)站無法保護(hù)其憑證，從而損害品牌聲譽(yù)和客戶信任。⌈在內(nèi)部網(wǎng)站上使用自簽名SSL證書的風(fēng)險(xiǎn)⌋：在公共網(wǎng)站上使用自簽名證書的風(fēng)險(xiǎn)很明顯，在內(nèi)部使用也有風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)部網(wǎng)站（如員工門戶）上的自簽名證書仍然會(huì)導(dǎo)致瀏覽器警告。許多組織建議員工忽略警告，因?yàn)樗麄冎纼?nèi)部網(wǎng)站是安全的，但這可能會(huì)鼓勵(lì)危險(xiǎn)的公共瀏覽行為。習(xí)慣于忽視內(nèi)部網(wǎng)站警告的員工可能會(huì)忽略公共網(wǎng)站上的警告，使他們和你的組織容易受到惡意軟件和其他威脅的攻擊。如果自簽名SSL證書安裝在電子商務(wù)網(wǎng)站上，用戶會(huì)感受到數(shù)據(jù)和信息被盜的風(fēng)險(xiǎn)，退出購物，這也會(huì)影響在線業(yè)務(wù)和所有者的聲譽(yù)。收集用戶敏感信息和個(gè)人信息的網(wǎng)站不得安裝自簽名SSL證書。銀行、電子商務(wù)、社交媒體、醫(yī)療保健和政府部門就是其中之一。

• 問：申請(qǐng)SSL證書失敗的原因及處理方法?

  答：申請(qǐng)證書審核失敗可能提示的信息如下。一.Fileauth.txt內(nèi)容配置錯(cuò)誤在提交證書審核時(shí)，使用文件驗(yàn)證方法進(jìn)行域名授權(quán)驗(yàn)證，如提示，F(xiàn)ileauth.txt內(nèi)容配置錯(cuò)誤的可能原因如下。1.部分網(wǎng)站頁面已啟用HTTPS訪問，驗(yàn)證文件fileauth.txt僅部署在HTTP服務(wù)路徑下，未部署HTTPS服務(wù)路徑，導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)。驗(yàn)證文件可以使用fileauth.txt同時(shí)部署在HTTP和HTTP中HTTPS在服務(wù)路徑下，需要確認(rèn)HTTPS協(xié)議的正常訪問或臨時(shí)關(guān)閉相應(yīng)網(wǎng)站的HTTPS服務(wù)。2.訪問驗(yàn)證文件時(shí)，網(wǎng)站返回錯(cuò)誤代碼。確認(rèn)通過CA中心指定的驗(yàn)證文件URL可以直接訪問正確的驗(yàn)證文件內(nèi)容，并確認(rèn)最終驗(yàn)證文件不會(huì)通過重定向顯示在Web瀏覽器中。(瀏覽器地址是否發(fā)生變化可以檢測(cè)到是否有重定向。)3.啟用CDN服務(wù)，但CDN服務(wù)節(jié)點(diǎn)未完成海外數(shù)據(jù)同步。將驗(yàn)證文件同步到海外CDN服務(wù)節(jié)點(diǎn)，或暫時(shí)關(guān)閉CDN海外加速服務(wù)。(如果您不能更改CDN節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，建議您使用DNS驗(yàn)證方法進(jìn)行域名授權(quán)驗(yàn)證。)4.驗(yàn)證文件時(shí)間戳超時(shí)。重新下載最新的驗(yàn)證文件，并上傳到您網(wǎng)站的指定目錄。二.DNS配置錯(cuò)誤提交SSL證書審核時(shí)，如果選擇DNS驗(yàn)證方法，需要先配置分析記錄，分析生效后再在數(shù)字證書管理服務(wù)控制臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證。您可以通過以下方式在不同系統(tǒng)中查詢您的域名分析狀態(tài)，并分析您的域名驗(yàn)證字符串的輸出信息，以檢查域名分析是否有效。更多信息，請(qǐng)參見域名所有權(quán)驗(yàn)證。Windows：使用nslookup命令查詢您的域名分析。Linux：使用dig命令查詢您的域名分析。dig@8.8.8.8txt[$Domain][$Domain]：域名分析配置的主機(jī)記錄。使用DNS驗(yàn)證方法進(jìn)行域名授權(quán)驗(yàn)證時(shí)，SSL證書審核失敗的可能原因如下。1.DNS分析記錄值配置錯(cuò)誤。請(qǐng)配置正確的DNS主機(jī)記錄值和TXT分析記錄值。2.使用DNSPod或其他域名分析服務(wù)提供商來分析域名。由于其他域名分析服務(wù)提供商查詢不存在的主機(jī)記錄的返回值與預(yù)期返回值不同，導(dǎo)致DNS配置錯(cuò)誤。您可以暫時(shí)忽略域名分析中提示的相關(guān)錯(cuò)誤，在按要求配置DNS分析記錄后，進(jìn)行域名授權(quán)驗(yàn)證。3.DigiCert品牌DV證書的記錄值僅在24小時(shí)內(nèi)有效，如果超過24小時(shí)，記錄值將發(fā)生變化。如果最新的TXT記錄值與DNS設(shè)置不一致，則會(huì)出現(xiàn)DNS配置錯(cuò)誤。（GeoTrust品牌DV證書時(shí)間戳始終有效。)刪除原TXT分析記錄值，訪問數(shù)字證書管理服務(wù)控制臺(tái)，重新申請(qǐng)目標(biāo)證書，獲取最新TXT分析記錄值，重新添加新的TXT分析記錄值。（刪除原TXT分析記錄值，訪問數(shù)字證書管理服務(wù)控制臺(tái)，重新申請(qǐng)目標(biāo)證書，獲得最新TXT分析記錄值，重新添加新的TXT分析記錄值。）4.動(dòng)態(tài)域名解析服務(wù)已經(jīng)啟用，相應(yīng)的TXT解析記錄值未能及時(shí)同步到海外權(quán)威DNS服務(wù)器。請(qǐng)確認(rèn)正常的動(dòng)態(tài)分析服務(wù)，并確保海外分析服務(wù)能正常分析您的新TXT分析記錄。三.域名審核失敗域名可能包含敏感詞。當(dāng)您的二級(jí)域名或主域名中包含特定的關(guān)鍵字時(shí)，訂單請(qǐng)求將被CA中心直接拒絕。以下關(guān)鍵字供您參考：包含live.bank.fund.wallet.pay.lv.nuclear..pw域名等。您的域名是世界知名公司注冊(cè)商標(biāo).例如，域名等Google.Microsoft等。請(qǐng)更換或刪除域名中的關(guān)鍵字并重新提交申請(qǐng)。經(jīng)過多次嘗試，如果審計(jì)仍然失敗，建議您選擇其他付費(fèi)證書或更換主域名。四.單位電話號(hào)碼不能為空或不正確申請(qǐng)OV或EVSSL證書的類型，單位的電話號(hào)碼是必填的，要正確，如果單位的電話號(hào)碼是空的，.或者當(dāng)輸入不符合規(guī)則時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。請(qǐng)?zhí)顚懻_的服務(wù)單位電話號(hào)碼，以確保電話號(hào)碼能與您聯(lián)系。五.CSR該文件已用于其他訂單為了確保證書密鑰的安全，請(qǐng)求新訂單時(shí)不允許使用以前使用過的CSR信息。如果以前使用的CSR文件已成功提交訂單，請(qǐng)?jiān)诤罄m(xù)新訂單中重新生成新的CSR文件，以確保每個(gè)SSL證書都有唯一的密鑰。六.證書綁定的域名格式不正確如果之前使用的CSR文件已經(jīng)成功提交了訂單，請(qǐng)?jiān)诤罄m(xù)的新訂單中重新生成新的CSR文件，以確保每個(gè)SSL證書都有唯一的關(guān)鍵。請(qǐng)檢查CSR請(qǐng)求文件和訂單中填寫的域名信息，以確保您使用正確的域名提交訂單。七.主域名不能為空請(qǐng)檢查CSR請(qǐng)求文件和訂單中填寫的域名信息，以確保您使用正確的域名提交訂單。（CommonName字段必須是綁定域名之一。)建議您使用系統(tǒng)自帶的生成CSR文件的功能。更多信息，請(qǐng)參見主域名不能為空。

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